Politica sui cookie
Politica sui cookie
1. Ambito e titolare
La presente informativa descrive l’uso di cookie e strumenti tecnici equivalenti su vorentiaq.com, negozio Shopify del marchio indipendente Vorentiaq. Il sito vende pergole e gazebo da giardino, altalene e sedie sospese da esterno, lettini prendisole, altalene per bambini, accessori di montaggio e utensili. Vorentiaq determina le finalità degli strumenti utilizzati sul negozio e risponde delle relative scelte di configurazione.
La navigazione non viene usata per costruire profili commerciali, seguire l’utente su siti diversi o inviare pubblicità personalizzata. Il sito utilizza soltanto strumenti necessari al funzionamento richiesto dal visitatore o alla sicurezza della transazione.
2. Cosa sono i cookie
Un cookie è una breve sequenza di dati che un sito salva nel browser o nel dispositivo e riceve nuovamente durante la stessa visita o una visita successiva. Tecnologie come archiviazione locale, identificatori di sessione e segnali tecnici possono svolgere funzioni analoghe e sono trattate secondo gli stessi criteri.
I cookie non sono programmi eseguibili e non accedono autonomamente ai file del dispositivo. Possono tuttavia contenere un identificatore collegabile a dati tecnici, a un carrello o a un ordine. Per questo Vorentiaq limita contenuto, durata e accesso a quanto necessario per la funzione dichiarata.
3. Cookie tecnici di navigazione e sicurezza
I cookie tecnici consentono di aprire le pagine, distribuire correttamente il traffico, mantenere la sessione, prevenire richieste fraudolente, riconoscere errori, proteggere il checkout e conservare le preferenze indispensabili. Possono essere associati a indirizzo IP, data e ora, browser, dispositivo, pagina richiesta, identificatore di sessione ed eventi di sicurezza.
Questi strumenti non analizzano interessi relativi a gazebo, altalene, lettini o altri prodotti per finalità promozionali. I registri tecnici generati per sicurezza sono separati dal cookie presente sul dispositivo e sono conservati solo per il periodo necessario a individuare anomalie, abusi o incidenti.
4. Carrello, checkout e ordine
I cookie funzionali strettamente necessari ricordano prodotti, quantità, varianti e avanzamento del checkout, evitando che un carrello venga perso durante il passaggio tra catalogo, riepilogo e pagamento. Possono inoltre mantenere temporaneamente l’associazione tra sessione e ordine, riconoscere un pagamento già avviato e impedire invii duplicati.
Il cookie non contiene il numero completo della carta, il codice di sicurezza o le credenziali bancarie. Tali dati sono gestiti dal prestatore di pagamento. La documentazione completa dell’ordine, necessaria a preparazione, consegna, reso, rimborso e obblighi contabili, è conservata nei sistemi del negozio e non nel cookie del browser. La cancellazione dei cookie non cancella un ordine già concluso né la relativa documentazione obbligatoria.
5. Preferenze e scelte sulla riservatezza
Un cookie può ricordare impostazioni tecniche richieste dall’utente, come la continuità della sessione o una scelta espressa nel pannello di riservatezza. La memorizzazione della scelta evita di riproporre inutilmente la stessa richiesta e consente di dimostrare quale impostazione era attiva, senza registrare più informazioni del necessario.
Il rifiuto di strumenti non essenziali, qualora in futuro fossero introdotti, deve essere disponibile con la stessa facilità dell’accettazione. La chiusura di un avviso mantiene le impostazioni tecniche predefinite; scorrere una pagina, ignorare il messaggio o continuare la navigazione non costituisce consenso.
6. Durata
I cookie di sessione cessano quando il browser viene chiuso o quando la sessione tecnica termina. I cookie persistenti necessari a ricordare carrello, preferenze, sicurezza o stato dell’ordine rimangono soltanto per la durata tecnica indispensabile e comunque non oltre 12 mesi, salvo rinnovo determinato da una nuova azione dell’utente.
Una durata massima non significa che ogni cookie resti attivo per l’intero periodo. Vorentiaq configura la scadenza in base alla funzione, elimina o rende inutilizzabili gli identificatori non più necessari e riesamina gli strumenti quando cambia la configurazione Shopify o del checkout.
7. Shopify, pagamento e soggetti tecnici
Shopify fornisce l’infrastruttura del negozio e può leggere o scrivere cookie tecnici necessari a ospitare le pagine, proteggere la sessione e completare il checkout. Il prestatore di pagamento può usare propri strumenti indispensabili per autenticazione, prevenzione delle frodi ed esito della transazione. Tali soggetti ricevono solo i dati necessari al servizio e non sono autorizzati da Vorentiaq a riutilizzarli per finalità estranee.
I vettori USPS, DHL Express, UPS e FedEx non ricevono dati tramite i cookie del catalogo. Ottengono invece, dopo l’ordine, le sole informazioni di consegna necessarie alla spedizione. La distinzione evita che la semplice consultazione di un prodotto venga confusa con l’avvio di una consegna o condivisione logistica.
Alcuni trattamenti tecnici della piattaforma possono avvenire fuori dallo Spazio economico europeo. In tal caso Vorentiaq richiede che il trasferimento sia limitato al servizio, protetto da garanzie riconosciute e accompagnato da misure di sicurezza adeguate.
8. Assenza di profilazione e strumenti non essenziali
Vorentiaq non attiva cookie pubblicitari, di profilazione o di tracciamento tra siti e non combina la navigazione effettuata da dispositivi diversi per ricostruire il comportamento dell’utente. Non vengono usati cookie per programmi fedeltà, comunicazioni promozionali o valutazioni automatiche delle preferenze.
Qualora una futura modifica tecnica richiedesse uno strumento non indispensabile, questo resterebbe disattivato fino a una scelta libera, specifica e documentabile. L’avviso dovrebbe consentire di accettare, rifiutare o selezionare le categorie senza caselle preselezionate e senza impedire l’accesso al catalogo per il solo rifiuto. La scelta potrebbe essere revocata in qualsiasi momento con la stessa semplicità.
9. Gestione dal browser
L’utente può visualizzare, bloccare o cancellare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Può anche impostare la cancellazione alla chiusura o bloccare l’archiviazione locale. Le procedure variano secondo browser e dispositivo e devono essere applicate direttamente dall’utente nelle relative impostazioni.
Il blocco dei cookie tecnici può impedire la permanenza del carrello, la protezione della sessione, il corretto avanzamento del checkout o la memorizzazione delle preferenze. La consultazione delle pagine statiche può restare possibile, ma Vorentiaq non può garantire funzioni che dipendono dall’identificatore bloccato. La cancellazione non produce effetti retroattivi sui trattamenti già completati.
10. Dati associati e diritti dell’utente
Quando un identificatore di cookie è collegabile a una persona, l’utente può chiedere conferma del trattamento, accesso, correzione, cancellazione, limitazione, portabilità od opposizione. Può inoltre ritirare un eventuale consenso senza pregiudicare le operazioni già svolte. La richiesta deve indicare il dispositivo, browser o periodo di navigazione utile a individuare il dato, senza inviare password o dati completi di pagamento.
Vorentiaq risponde entro 1 mese; in caso di particolare complessità può estendere il termine di ulteriori 2 mesi, comunicando motivo e durata entro il primo mese. La cancellazione non riguarda dati che devono ancora essere conservati per un ordine, una contestazione, sicurezza o obblighi contabili, ma il loro uso resta limitato alla finalità residua.
11. Aggiornamenti e controllo della configurazione
La presente informativa viene aggiornata quando cambia effettivamente la configurazione dei cookie, la piattaforma o la finalità tecnica. Un aggiornamento descrittivo non trasforma retroattivamente uno strumento tecnico in uno strumento di profilazione e non convalida trattamenti precedentemente non autorizzati. Prima di attivare nuove categorie, Vorentiaq verifica necessità, durata, destinatari e meccanismo di scelta.
12. Contatti
Vorentiaq — 3180 S Dartmouth St, Detroit, MI 48217, Stati Uniti
E-mail: customerhelp02@vorentiaq.com
Telefono: +1 269 291 1006
Assistenza: dal lunedì al venerdì, 08:30–17:30; servizio sospeso nei fine settimana e nei giorni festivi.